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 제주도( +3,000원) / 도서산간 (+4,000원)

♣ 교환 및 반품 유의사항 ♣

-교환 요청 상품 품절 시 환불로 진행 됩니다.

-상품 불량 시 문의게시판에 사진 접수 하면 답변으로 확인 해 드립니다.

-배송 시 보내드린 교환 및 반품 요청서에 내용 기재 후 브랜드 박스 훼손 되지 않도록 이중포장하여 보내주셔야 합니다.

-아키클래식 홈페이지 교환 및 반품 접수 하면 한진택배 회수 접수 해 드립니다. 

 (직접 택배사 회수접수 한 경우 > 교환반품신청 회수 송장번호란에 꼭 기재해 주셔야 이중접수 되지 않습니다.)

-택배사 반송상품 회수 지연시 택배사를 통하여 문의해 주셔야 확인 가능합니다.

-반송상품 택배사 도착 후 물류센터로 1~3일 뒤 이동되어 검수하여 순차적으로 처리해 드립니다.

-착용, 세탁 후 발견되는 불량은 초기 불량으로 보기 어려우니 착용 전 불량여부 필히 확인 부탁드립니다.

-1+1/ 세트 상품은 부분반품 불가, 전체 반품가능, 부분 교환 가능 합니다.

-환불시 차감 : (무통장입금/ 카드결제) 합니다.

-네이버페이 차감 : (구매자가 네이버페이 반품완료 후 로그인하여 배송비승인해야 가능)

♣ 교환 및 반품 가능 ♣

-로그인 -> 마이페이지 -> 주문내역 -> 주문상세 -> 교환(교환 원하는 옵션 선택) OR 반품

-홈페이지 교환, 반품 접수 해 주셔야 합니다.

-배송비 입금 먼저 한 경우 문의게시판에 기재 해 주셔야 합니다. 

 (주문번호/주문자명/연락처/교환원하는 색상.사이즈 기재)

-상품 수령일로부터(주말 및 휴일 제외) 7일 이내 가능합니다.

-제품 불량 및 오배송의 경우 동일 상품으로의 교환 또는 환불 가능 합니다.

-미착용 및 받은 상태 그대로 오염 없이 보관 시 가능합니다.

 (오염된 바닥에서 시착시 불가)

♣ 교환 및 반품 불가 ♣

-품절 상품으로 교환 요청 시 환불로 진행 됩니다.

-배송비 입금 확인되지 않는 경우

-상품 사용(착용)으로 바닥오염, 상표(택)제거, 손상, 냄새, 스크래치, 세탁 등 훼손된 경우

-상품 수령일 기준 7일 경과 (운송장 조회 수령일 기준)

-아키클래식 브랜드 박스 훼손 된 경우(송장부착 및 테이핑할 시 별도 박스비용 청구)

-타모델로 교환 불가 (동일모델 옵션 변경 가능)

-마감처리, 실밥, 본드자국, 원단특유의 냄새, 구김, 사이즈 안맞음은 불량 사유에 해당되지 않습니다.

-마감 처리를 한 후 배송해 드리지만 혹시라도 남아있는 실밥은 셀프 커팅이 가능하므로 불량 사유가 되지 않습니다.

-바느질 땀수 및 마감 부분 바느질 라인이 일정하지 않은 것은 불량 사유가 되지 않습니다.

▶주문취소 및 변경◀

-취소 : 로그인 -> 마이페이지 -> 주문내역 -> 주문상세-> 주문취소

(상품준비중 단계에서 가능)

-변경 : 발송 전 사이즈 변경 가능합니다.(마이페이지-> 주문내역-> 주문상세->교환 원하는 옵션 선택)

(상품준비중 단계에서 가능)

▶반송 주소 및 계좌◀

-한진택배 | 1588-0011 

-반송주소 | (15878)경기도 군포시 부곡동 451 한국복합물류터미널 C-1동 5층

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★ 교환 및 반품접수 시 택배사 회수 안내 ★

→ 평일영엽일  아키클래식 홈페이지 교환/반품 접수

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   ㄴ아키측에서 한진택배로 돌아오는 평일 영업일 5시 이후 일괄접수되어 접수일 제외 1~3일이내 연락 후 방문